En atención a tu caso, a fin de brindarte la asistencia requerida, necesitamos que nos suministres a la cuenta oficinavirtual@dgii.gov.do un print screen de la pantalla donde se visualice el error y el archivo del Formato en Excel; de modo que, podamos hacer las verificaciones de lugar y de ser necesario canalizar el caso con el departamento correspondiente.
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marco_ant_guevaras
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