Devolución cobro excesivo Eticket

Cordial saludo, soy colombiano, el día sábado 1 de abril viajé a Républica Dominicana desde Bogotá y me dijeron que debía hacer el pago del Eticket para poder ingresar a su país, sin embargo al momento de hacer el pago por medio de la tajerta de crédito me hicieron un cobro de 100 dólares, no de 10, quisiera saber como puedo hacer para que me devuelvan los 90 dólares que me cobraron de más, gracias