Desembolso Bono Primera Vivienda

Buenos días, gracias por responder. 

Hay alguna manera de que la DGII me informe cuando termine el proceso, me avise a mi correo o por esta vía?

No le encuentro sentido a tener que estar preguntando semanalmente por esto, sin obtener un avance notable. Ni la fiduciaria informa ni la DGII tampoco.  Tampoco asignan un tiempo de despuesta, los 45 días son ficticios, o al parecer solo es la etapa inicial, porque para concluir el proceso, me parece que necesitan mucho mas tiempo. 

Saludos, 

Buenos días, Cesar. Gracias por contactarnos.

 En atención a su consulta, le informamos que actualmente el compromiso de un contacto directo para informarle de la conclusión de la solicitud no forma parte del procedimiento de respuesta de las solicitudes ni de los servicios brindados por nuestras áreas de información, por lo cual, aunque podría ocurrir un contacto directo a la fiduciaria para notificar la disponibilidad de la respuesta por iniciativa del área de archivo o del área de información presencial, por esta vía no podríamos garantizarle que suceda.

En la actualidad, el tiempo de compromiso de 45 días laborables obedece al proceso de evaluación de la solicitud. No obstante, el proceso de notificación y desembolso puede ser muy variable dependiendo de cada caso, por lo que actualmente no existe un tiempo de compromiso para esta etapa del proceso.

En caso de que no desee continuar dando seguimiento semanalmente por esta vía, puede considerar dar el seguimiento con una frecuencia menor, ya sea cada 15 días o cada mes, y considerar también las vías alternas para consultar el estatus de sus solicitudes.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.