hice una nota de crédito en la impresora fiscal pero le agregué itbis por error pues el ncf original estaba exento. me gustaría saber que hago en este caso.
Buenos días Manuel, en ese caso debes proceder a anular la nota de crédito a través del formato de envío de comprobantes anulados (608), a fin de que puedas volver a emitir dicha nota de crédito.
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La forma correcta de corregir una Nota de Crédito que afectó una Factura X, es contrarrestar esa transacción con una Nota de Débito que reversa la transacción mal ejecutada. Luego de realizar esta operación, puedes emitir nuevamente la Nota de Crédito tomando en cuenta las razones reales que dieron origen a esa Nota de Crédito.
Seria conveniente conversar con el proveedor del servicio, ya que en el mercado tenemos una diversidad de impresoras fiscales. Se debe tomar en cuenta además si tú impresora tiene disponibles NCF de Notas de Débitos, puedes confirmar esa información entrando al historial y/o consulta de NCF, ahí debe aparecer si tú empresa en algún momento solicitó este tipo de NCF, en caso de que este tipo de NCF no se solicitara, lo que procede es solicitar ese tipo de NCF, conversar con tú proveedor de impresora fiscal para que proceda en la alimentación de ese tipo de NCF.
En caso de tener disponible este tipo de NCF, debes preguntar al proveedor cuales son los pasos para emitir una Nota de Débito.
A continuación remito un pequeño manual en caso de que tengas el tipo de impresora fiscal Aclas modelo CRD81FJ que por lo regular es la más común en tiendas y comercios.
Solución oficial
Patricia Suriel
1.4K Mensajes
hace 6 años
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Luis Felipe Núñez Rguez.
325 Mensajes
hace 6 años
La forma correcta de corregir una Nota de Crédito que afectó una Factura X, es contrarrestar esa transacción con una Nota de Débito que reversa la transacción mal ejecutada. Luego de realizar esta operación, puedes emitir nuevamente la Nota de Crédito tomando en cuenta las razones reales que dieron origen a esa Nota de Crédito.
Sin otro particular, se despide
Cordialmente,
Luis Felipe
Colaborador Comunidad de Ayuda DGII
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