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miércoles, 24 de junio de 2026

ACCESO A LA OFICINA VIRTUAL DENEGADO

UN CONTRIBUYENTE TIENE SU ACCESO A LA OFICINA VIRTUAL DENEGADO.  QUEREMOS RECUPERAR LA CLAVE, PERO EL CONTRIBUYENTE DESCONOCE EL MAIL REGISTRADO EN LA BASE DE DATOS.  COMO PROCEDEMOS?

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Solución aceptada

Solución oficial

Buenas tardes, Mayra. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su consulta, es necesario que solicite un cambio de correo electrónico; encontrará el procedimiento en el siguiente enlace:

 

¿Cómo puedo solicitar el cambio del correo electrónico que tengo registrado en la Oficina Virtual de la DGII?

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.