Buenas tardes, Juan. Debes realizar una nueva interacción para poder asistirte. En ese sentido, debes seguir estos pasos:
1- Accede a la Comunidad de Ayuda. 2- Selecciona la opción “Nuevo mensaje”. 3- Digita el título y da clic a “siguiente”. 4- Podrás verificar las consultas similares, en caso de que desees continuar con la creación de una nueva, debes pulsar la opción “mensaje con este título”. 5- Selecciona el tipo de conversación, según corresponda. 6- Digita la descripción del mensaje. 7- Escoge un sentimiento y las categorías relacionadas. 8- Finalmente selecciona la opción “Publicar”.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
juan_jose
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hace 2 años
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