El chatbot institucional es una herramienta de atención automatizada que utiliza inteligencia artificial y sistemas multiagente con capacidades generativas para responder de manera eficiente y en lenguaje natural a las consultas frecuentes de los contribuyentes. Su propósito es optimizar la atención al público, disminuir la carga de trabajo en los canales tradicionales y proporcionar respuestas precisas, seguras y disponibles las 24 horas del día a través de plataformas DIGI DGII.
Su función principal es ofrecer asistencia inmediata sobre temas tributarios, tales como consultas frecuentes sobre impuestos, facturación electrónica, trámites y servicios, estado de solicitudes, datos del registro, horarios de atención y validación de Números de Comprobantes Fiscales (NCF).
Este servicio virtual lleva por nombre DIGI DGII y fue implementado en abril de 2025.
Puede consultar más detalles ingresando a través del siguiente enlace: Sobre DIGI-DGII
Solución oficial
Beatriz De La De La Rosa
1.3K Mensajes
hace 8 horas
El chatbot institucional es una herramienta de atención automatizada que utiliza inteligencia artificial y sistemas multiagente con capacidades generativas para responder de manera eficiente y en lenguaje natural a las consultas frecuentes de los contribuyentes. Su propósito es optimizar la atención al público, disminuir la carga de trabajo en los canales tradicionales y proporcionar respuestas precisas, seguras y disponibles las 24 horas del día a través de plataformas DIGI DGII.
Su función principal es ofrecer asistencia inmediata sobre temas tributarios, tales como consultas frecuentes sobre impuestos, facturación electrónica, trámites y servicios, estado de solicitudes, datos del registro, horarios de atención y validación de Números de Comprobantes Fiscales (NCF).
Este servicio virtual lleva por nombre DIGI DGII y fue implementado en abril de 2025.
Puede consultar más detalles ingresando a través del siguiente enlace: Sobre DIGI-DGII
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