Una solicitud de cambio de correo puede ser rechazada por una o varias de las siguientes razones:
Si el contribuyente no se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Contribuyentes (RNC).
Si los datos básicos del contribuyente no se encuentran actualizados.
Si el contribuyente no posee acceso a la Oficina Virtual (OFV).
Si el documento de identidad del contribuyente y/o representante autorizado no se encuentra vigente (aplica en caso de Personas Físicas).
Si el contribuyente se encuentra pendiente de Transformación y/o Adecuación a la Ley 479-08.
Si el contribuyente se encuentra en el Estado de Baja Administrativa.
Cuando se utiliza un formulario erróneo.
Si el formulario no se encuentra legible.
Si el formulario posee borrones, tachaduras o alteraciones.
Si la versión del formulario es anterior a Julio 2015.
Cuando faltan datos por completar en el formulario de solicitud.
Cuando falta el sello.
Cuando el sello obstaculice la firma.
Si el representante autorizado que firma el formulario no se encuentra inscrito como tal o no posee carta o poder de autorización.
Si no lo logró validarse el cargo del representante legal o tributario firmante (aplica en caso de Personas Jurídicas).
Si el correo que desea adicionar ya se encuentra incluido en nuestros registros.
Cuando la solicitud excede los 90 días calendario al momento de ser trabajada por el Auxiliar.
Cuando la firma del contribuyente y/o representante autorizado no coincide con la plasmada en el documento de identidad adjunto.
Cuando el sello colocado en el formulario no se corresponde con el RNC del solicitante.
Importante:
En caso de que el contribuyente tenga un elemento de autenticación asociado a su cuenta, pero no tenga acceso al mismo o lo haya extraviado, deberá indicarlo al momento de realizar la solicitud, a fin de evitar su rechazo por este motivo.
Solución oficial
OTM .
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hace 17 días
En caso de que el contribuyente tenga un elemento de autenticación asociado a su cuenta, pero no tenga acceso al mismo o lo haya extraviado, deberá indicarlo al momento de realizar la solicitud, a fin de evitar su rechazo por este motivo.
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