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mar., 20 de jul. de 2021 22:03

CA4592 ¿Cómo puedo solicitar el cambio de clave que tengo registrada en la Oficina Virtual de la DGII?

¿Cómo puedo solicitar el cambio de clave que tengo registrada en la Oficina Virtual de la DGII? 

Solución oficial

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hace 3 meses

Para solicitar el cambio de clave registrada en la Oficina Virtual debe seguir los siguientes pasos: 

  1. En la opción ‘‘Mi Cuenta’’ seleccione la pestaña ‘‘Datos de Contacto”.
  2. Pulse la opción “Cambiar clave de acceso”.
  3. Complete los campos de “Clave Actual”, “Clave Nueva” y “Confirmar Clave”. Pulse el botón “Enviar”.
  4. Visualizará en pantalla la confirmación de que el cambio de clave se realizó exitosamente. 

Consideración Importante: para poder realizar el proceso de cambio de clave vía Oficina Virtual, debe tener un dispositivo de seguridad (tarjeta de códigos, Soft-Token o Token) asociado a su cuenta.