Seleccione la opción Solicitar Clave y complete la información requerida: RNC / Cédula y Tipo de Contribuyente.
Presione el botón Continuar, complete el formulario que aparecerá en la pantalla y presione el botón Enviar Solicitud.
Imprima su constancia de recepción.
Luego de tener acceso a la Oficina Virtual se le estará requiriendo que active el Token Digital como dispositivo de seguridad para usar la plataforma.
Tiempo de respuesta: 03 días laborables.
Costo del servicio: Gratuito.
Quienes pueden solicitar: Contribuyentes y ciudadanía en general inscritos en el RNC.
Cuando solicitar: Según necesidad.
Respuesta y vía: Mensaje con la clave temporal al correo electrónico indicado o de rechazo indicando las causas del mismo.
Vigencia de la respuesta: 7 días luego de recibida la clave.
Importante:
Esta solicitud es procesada en un tiempo no mayor a 3 días laborables. De no recibir respuesta en este plazo, deberá comunicarse con nuestro Centro de Asistencia Telefónica o escribirnos al correo oficinavirtual@dgii.gov.do indicando que la clave no fue recibida.
Las solicitudes de clave de acceso son rechazadas cuando los datos suministrados por el contribuyente no se corresponden con los siguientes datos registrados en la DGII:
○ RNC/cédula de identidad y electoral. ○ Tipo de contribuyente. ○ Nombre o razón social. ○ Dirección. ○ Información personal (si es Persona Física). ○ Información particular (si es Persona Jurídica).
La información complementaria requerida en el formulario está relacionada con los datos de: número de documento, impuesto y valor de la casilla X. Dichos datos se encuentran registrados en el acuse de recibo de pago o declaración.
En caso de que no disponga de los mismos, deberá comunicarse con el área de Control de Contribuyentes de la Administración Local que le corresponde, o a través del correo: informacion@dgii.gov.do a fin de que esta información le sea proporcionada.
Si al momento de completar la solicitud el sistema requiere colocar fecha de constitución, debe tomar en cuenta lo siguiente:
○ Para las Personas Físicas, la fecha a colocar es la del registro por primera vez en la DGII.
○ Para las Personas Jurídicas o Sociedades, la fecha a considerar es la de emisión que aparece en el Registro Mercantil.
○ Para las Instituciones sin Fines de Lucro (ISFL) la fecha a utilizar será en base a la información que figure en la Asamblea de Constitución o en el RC-02 depositada(s) al momento de la solicitud de RNC.
○ Para los Fideicomisos la fecha de constitución a considerar es la que se encuentra estampada en el sello del contrato de Fideicomiso, colocado por la Cámara de Comercio y Producción.
○ Para las Sociedades Extranjeras su fecha de constitución de compañía será la fecha de su asamblea constitutiva.
Trámite Comprometido en la Carta de Compromiso al Ciudadano 2025-2027.
Solución oficial
Jorgelina Quiñones
476 Mensajes
hace 8 años
Para solicitar la clave de acceso de la Oficina Virtual, debe seguir estos pasos:
Luego de tener acceso a la Oficina Virtual se le estará requiriendo que active el Token Digital como dispositivo de seguridad para usar la plataforma.
Tiempo de respuesta:
03 días laborables.
Costo del servicio:
Gratuito.
Quienes pueden solicitar:
Contribuyentes y ciudadanía en general inscritos en el RNC.
Cuando solicitar:
Según necesidad.
Respuesta y vía:
Mensaje con la clave temporal al correo electrónico indicado o de rechazo indicando las causas del mismo.
Vigencia de la respuesta:
7 días luego de recibida la clave.
Importante:
○ RNC/cédula de identidad y electoral.
○ Tipo de contribuyente.
○ Nombre o razón social.
○ Dirección.
○ Información personal (si es Persona Física).
○ Información particular (si es Persona Jurídica).
○ Para las Personas Físicas, la fecha a colocar es la del registro por primera vez en la DGII.
○ Para las Personas Jurídicas o Sociedades, la fecha a considerar es la de emisión que aparece en el Registro Mercantil.
○ Para las Instituciones sin Fines de Lucro (ISFL) la fecha a utilizar será en base a la información que figure en la Asamblea de Constitución o en el RC-02 depositada(s) al momento de la solicitud de RNC.
○ Para los Fideicomisos la fecha de constitución a considerar es la que se encuentra estampada en el sello del contrato de Fideicomiso, colocado por la Cámara de Comercio y Producción.
○ Para las Sociedades Extranjeras su fecha de constitución de compañía será la fecha de su asamblea constitutiva.
(Editado)
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