CA5412 ¿Cómo puedo recuperar o cambiar la clave de acceso para ingresar a la nueva versión de la Oficina Virtual?

Para recuperar o cambiar la clave de acceso para ingresar a la nueva versión de la Oficina Virtual debe seguir estos pasos:

1. Ingrese a nuestra página web.
2. Escoja la sección Oficina Virtual y seleccione la opción Ayuda con mi Cuenta.
3. En la pestaña de Contraseña, coloque su Usuario y el Token digital, luego presione el botón Continuar.
4. Recibirá un correo con un código de validación. Digite el código y dar clic en Continuar.
5. Digite la nueva contraseña y dar clic en Guardar.
6. Visualizará en pantalla un mensaje indicándole que su clave ha sido cambiada y que la misma será remitida al correo electrónico suministrado, presione el botón Aceptar.

Importante:

• El correo electrónico proporcionado puede coincidir con el registrado en la base de datos de la DGII.