CA285 ¿Cómo y por cuáles vías puedo presentar una queja o sugerencia en la DGII?

• Remitiendo un correo a la cuenta vozdelcontribuyente@dgii.gov.do , Informacion@dgii.gov.do y Oficinavirtual@dgii.gov.do detallando el motivo de su queja o sugerencia.
• Completando el formulario electrónico disponible en la opción de Contacto o la Sección Opine de nuestro portal web. 
• A través del portal del Sistema Nacional de Atención Ciudadana.
• A través de todas las redes sociales institucionales (Twitter, Instagram y Facebook) y nuestra Comunidad de Ayuda.

Canal Telefónico:

• A través de la línea gubernamental 311 y el Centro de Asistencia Telefónica (809-689-3444) de lunes a viernes en horario de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

• Buzón Digital: completando el formulario para quejas y sugerencias, que se encuentra disponible al escanear el código QR en el Centro de Asistencia Presencial de la sede central, las administraciones locales, centros de servicio y colecturías a nivel nacional.
• Terminales de Satisfacción: mediante tabletas ubicadas en las principales oficinas de la DGII.