CA253 ¿En qué horario y a través de cuáles canales puedo comunicarme con la Dirección General de Impuestos Internos (DGII)?

Puede comunicarse con la Dirección General de Impuestos Internos en el siguiente horario, atendiendo al canal:

Canal Telefónico:

• Centro de Asistencia Telefónica: (809)-689-3444, disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Central Telefónica: (809)-689-2181/ (809)-331-2181, disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Canal Digital:

• Oficina Virtual: www.dgii.gov.do/ofv disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Correos Electrónicos: informacion@dgii.gov.do y oficinavirtual@dgii.gov.do, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Redes Sociales: en Facebook y Twitter @DGII, Instagram @DGII.RD y a través de nuestra Comunidad de Ayuda, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Página Web: www.dgii.gov.do, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
• Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP): https://www.saip.gob.do, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Canal Presencial:

• Centro de Asistencia Presencial (CAP) de la sede central: disponible de lunes a viernes en horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Administraciones Locales, Colecturías, Centros de Servicios, Estafetas y Centros de Servicios de Vehículos de Motor: disponible de lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Importante:

• En las fechas límites de presentación y pago de los principales impuestos (IT-1, IR-3, IR-17, IR-1, IR-2) y el día anterior a las mismas, el horario de labores de las Administraciones Locales se extiende hasta las 5:00 p.m. solo para efectuar el cobro de impuestos. Esta condición no aplica para los Servicios Personalizados de Vehículos de Motor.
• Las áreas de servicios de la sede central, exceptuando el Centro de Asistencia Presencial (CAP) reciben contribuyentes hasta las 4:00 p.m.
• Por disposición del Indotel, desde el 24 de octubre del 2020 ya no hay larga distancia nacional, por lo que, los números 1-809-200-6060 y 1-809-200-6160 quedaron descontinuados. El contribuyente puede comunicarse con la DGII vía los números de contacto desde cualquier parte del país sin incurrir en cargos.