CA5335 ¿Qué debo hacer para solicitar la salida del estado de contingencia en la facturación electrónica?

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Solución oficial

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hace 2 días

Puede solicitar la salida del estado de contingencia en la facturación electrónica a través de la oficina virtual agotando los siguientes pasos:

Ingrese con su usuario y clave a la Oficina Virtual en la misma opción visualizará Declaración Salida de Contingencia.
En el menú Facturación Electrónica, seleccione la opción Contingencia FE.
Colocar el motivo de la salida en la Descripción y seleccionar la opción Guardar.
Visualizara en pantalla el mensaje Registro insertado correctamente. Ya no se encuentra en estado de Contingencia.

Tiempo de repuesta:
Inmediato.

Costo del servicio:
Gratuito.

Quienes pueden solicitar:
Personas físicas y jurídicas que se encuentren acogidos a la facturación electrónica.

Cuando solicitar:
Cuando corrija el inconveniente para la facturación. Esta contingencia no puede durar más de 15 días calendario.

Respuesta y vía:
Un mensaje de aprobación a través del buzón de la Oficina Virtual.

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