miércoles, 10 de diciembre de 2025

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CA5335 ¿Qué deben hacer los emisores electrónicos para salir del estado de contingencia?

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Oficial

hace 3 meses

Para salir del estado de contingencia, los emisores electrónicos deben agotar los siguientes pasos:
  1. Ingrese con su usuario y clave a la Oficina Virtual DGII.
  2. En el menú Facturación Electrónica, seleccione la opción Contingencia FE.
  3. Digite la fecha de salida de la contingencia y en el campo Descripción, detalle el motivo y presione el botón Guardar.
  4. Visualizara en pantalla el mensaje “Registro insertado correctamente. Ya no se encuentra en estado de Contingencia”. Pulse en Aceptar.
Tiempo de repuesta:
Inmediato.
 
Costo del servicio:
Gratuito.
 
Quienes pueden solicitar:
Personas físicas y jurídicas que se encuentren acogidos a la facturación electrónica y se hayan declarado en estado de contingencia.
 
Cuando solicitar:
Una vez subsanada la causa que dio origen a la solicitud de contingencia, y dentro del plazo de quince (15) días calendario contados a partir de la fecha de inicio de la contingencia.
 
Respuesta y vía:
Un mensaje a través del buzón de la Oficina Virtual.
 
Importante:

Los emisores electrónicos deben declararse en estado de contingencia cuando no pueda emitir los e-CF.
Instructivo: Ver aqui.

(Editado)