Un comprobante electrónico puede ser rechazado mediante la respuesta de aprobación comercial cuando la factura no fue encontrada o cuando por alguna razón la aprobación comercial no pudo ser llevada a cabo de manera satisfactoria. Las posibles razones de rechazo son las siguientes:
Cuando no cumple con las características establecidas en el formato XML de aprobación comercial, es decir:
RNC emisor de la aprobación comercial debe coincidir con el RNC del emisor del e-CF referenciado.
e-NCF debe cumplir con la estructura de formato.
e-NCF de la aprobación comercial debe coincidir con el e-NCF del e-CF remitido por el emisor electrónico.
Formato fecha debe cumplir con la estructura: dd-MMAAAA.
Fecha de emisión del e-CF debe coincidir en la aprobación comercial y en el e-CF remitido por el emisor electrónico.
Monto Total debe coincidir con el valor del campo Monto Total del e-CF emitido.
RNC del comprador debe cumplir con la estructura de formato y coincidir con RNC del comprador del e-CF al que hace referencia la aprobación comercial.
RNC emisor debe cumplir con la estructura de formato.
2. Cuando el e-CF referenciado fue rechazado por DGII.
3. Cuando el e‐CF referenciado no ha sido encontrado para esta aprobación comercial.
Solución oficial
APC .
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hace 4 años
2. Cuando el e-CF referenciado fue rechazado por DGII.
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