La contingencia es el estado que define las situaciones excepcionales o imprevistas que impiden la emisión, transmisión y/o validación de los e-CF. Los emisores electrónicos se considerarán en estado de contingencia cuando no pueden emitir y/o enviar los e-CF a la DGII por los siguientes motivos:
1. Falta de conectividad general:
Cuando el emisor electrónico no esté en capacidad de emitir los e-CF, ya sea por falta de conectividad o intermitencia en los servicios de internet, deberá generar los e-CF de manera offline y realizar el envío de estos cuando se reestablezca la conexión, en un plazo no mayor de setenta y dos (72) horas.
Deberá generar y entregar al cliente una representación impresa del e-CF, que incluya la leyenda: “e-CF emitido en modalidad de Contingencia, el cual podrá ser consultado para su validez fiscal, a partir de las setenta y dos (72) horas”.
El e-Cf generado en este estado podrá ser consultado para su validez fiscal, a partir de las setenta y dos (72) horas.
2. Cuando no sea posible la emisión del e-CF:
Cuando el emisor electrónico no esté en capacidad técnica de emitir los e-CF, deberá disponer de secuencias autorizadas de Comprobantes Fiscales No Electrónicos.
Los comprobantes no electrónicos que hayan sido emitidos en ocasión de este estado de contingencia deben ser referenciados (reemplazados) con comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) y enviados únicamente a la DGII para su validación en un plazo no mayor a 30 días calendarios luego de la salida del estado de contingencia.
Solo los comprobantes fiscales no electrónicos emitidos en estado de contingencia debidamente notificada a la DGII serán admitidos para sustentar costos, gastos y crédito fiscal. El receptor podrá sustentar sus costos, gastos y crédito fiscal con el comprobante ordinario recibido.
Este tipo de contingencia debe ser notificada a la DGII a través de la opción Contingencia FEen el menú Facturación Electrónica y el contribuyente no podrá exceder más de quince (15) días calendario en ella.
Importante:
La contingencia se clasifica en dos tipos:
Contingencia parcial: se presenta cuando una falla en el sistema afecta únicamente una parte de las operaciones del contribuyente. Esto significa que una o varias de sus sucursales o unidades de negocio no pueden emitir facturas electrónicas, pero el resto de la operación continúa funcionando de manera habitual.
Contingencia total: ocurre cuando una falla en el sistema impacta la totalidad de las operaciones del contribuyente, es decir, interrumpe la emisión de e-CF en todo el proceso o afecta a todas sus sucursales.
Si la contingencia es por parte de la DGII, el contribuyente debe almacenar los e-CF y realizar el envío una vez que se reestablezca comunicación con la institución. En los casos de que el estado de contingencia supere los 15 días hábiles, la DGII habilitará una opción en la Oficina Virtual (OFV) para el envío de los reportes de libros de ventas, compras, gastos, costos, retenciones y demás, para operación de manera ordinaria con comprobantes no electrónicos.
Solución oficial
MAMF
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hace 6 años
Cuando el emisor electrónico no esté en capacidad de emitir los e-CF, ya sea por falta de conectividad o intermitencia en los servicios de internet, deberá generar los e-CF de manera offline y realizar el envío de estos cuando se reestablezca la conexión, en un plazo no mayor de setenta y dos (72) horas.
Deberá generar y entregar al cliente una representación impresa del e-CF, que incluya la leyenda:
“e-CF emitido en modalidad de Contingencia, el cual podrá ser consultado para su validez fiscal, a partir de las setenta y dos (72) horas”.
2. Cuando no sea posible la emisión del e-CF:
Los comprobantes no electrónicos que hayan sido emitidos en ocasión de este estado de contingencia deben ser referenciados (reemplazados) con comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) y enviados únicamente a la DGII para su validación en un plazo no mayor a 30 días calendarios luego de la salida del estado de contingencia.
Solo los comprobantes fiscales no electrónicos emitidos en estado de contingencia debidamente notificada a la DGII serán admitidos para sustentar costos, gastos y crédito fiscal. El receptor podrá sustentar sus costos, gastos y crédito fiscal con el comprobante ordinario recibido.
Este tipo de contingencia debe ser notificada a la DGII a través de la opción Contingencia FEen el menú Facturación Electrónica y el contribuyente no podrá exceder más de quince (15) días calendario en ella.
Base Legal: Ley 32-23, Art. 21; Norma 01-2020, Art. 3, literal (i); Reglamento 587-24, Arts.40, 41, 42 y 43.
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