Perfil de Yocasta Martinez

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viernes, 22 de agosto de 2025

Cerrado

Solicitud del uso facturador electrónico

¡Buenos días!

Cuantos días se toma la dgii para enviar el mensaje de la designación de roles, luego de haber llenado la solitud del facturador electrónico gratuito?

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Solución oficial

Buenos días, Yocasta. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su consulta, le informamos que, puede solicitar la autorización para utilizar el Facturador Gratuito, agotando los siguientes pasos:

 
Paso I:
CONTRIBUYENTE
  1. Ingrese con su usuario y clave a la Oficina Virtual DGII.
  2. En el menú Solicitudes, seleccione la opción Solicitud Uso Facturador Gratuito.
  3. Complete el formulario que aparecerá en pantalla con los datos requeridos y presione el botón Enviar Solicitud.
  4. Visualizará en pantalla un mensaje confirmando que la solicitud ha sido iniciada satisfactoriamente y que el representante seleccionado ha recibido un mensaje en su Buzón de Oficina Virtual (OFV), con las instrucciones que deberá agotar para habilitar su acceso como usuario administrador.

Paso II:
REPRESENTANTE AUTORIZADO

  1. Ingrese con su usuario y clave a la Oficina Virtual DGII.
  2. Al ingresar, se desplegará una ventana emergente en forma de notificación. Al hacer clic sobre ella, será redirigido al Buzón de Notificaciones, donde se encuentran las instrucciones para aceptar o rechazar el rol delegado (Administrador, Firmante y/o Aprobador Comercial).
  3. En caso de aceptar esta delegación, el representante recibirá otro mensaje que contendrá un enlace. Al hacer clic en dicho enlace, accederá al portal web del Facturador Gratuito para activar su perfil como usuario administrador.

Importante:

  • Una vez creado el usuario, deberá definir y confirmar sus credenciales de acceso, así como aceptar los Términos y Condiciones de Uso del Facturador Gratuito.
  • En caso de que el representante ya cuente con acceso previo a la herramienta “Facturador Gratuito” por ser o haber sido representante de otro contribuyente, recibirá un mensaje informativo indicando que se ha relacionado un nuevo contribuyente a su usuario, pudiendo este gestionar el proceso de emisión y consulta de comprobantes electrónicos de varios contribuyentes utilizando sus mismas credenciales.
  • En caso de que el contribuyente sea una persona física y se haya seleccionado a sí mismo como representante, los roles se asignarán automáticamente, sin necesidad de que este los acepte manualmente.
  • Este formulario de solicitud solo puede ser completado por personas físicas o jurídicas residentes legales en la República Dominicana. Por tanto, no está habilitado para extranjeros.
  • El representante a colocar en la solicitud debe figurar en los datos básicos del RNC del contribuyente, con al menos una de las siguientes relaciones: socio, socio domiciliado en el exterior, administrador, accionista, miembro, gestor fiduciario, socio gestor o usuario administrador de e-CF.

Tiempo de respuesta:
Inmediato.

Costo del servicio:
Gratuito.

Quienes pueden solicitar:
Contribuyentes obligados a implementar FE que cumplan con los requisitos indicados para ser emisores electrónicos a través del Facturador Gratuito establecidos en el Art. 34 del Reglamento 587-24. 

Cuando solicitar:
Según necesidad.
 
Otras Consideraciones Importante:
  • Con la aprobación para el uso del facturador gratuito, también se autorizará como Emisor Electrónico.
  • Esta modalidad de Facturación Electrónica no aplica para Grandes Contribuyentes Nacionales.
  • Para utilizar el facturador electrónico, el contribuyente debe cumplir los siguientes requisitos:
    • Estar inscrito en el Registro Nacional de Contribuyentes (RNC).
    • Poseer clave de acceso a la Oficina Virtual (OFV) y disponer de alguno de los dispositivos de seguridad para acceso a esta (Token, Tarjeta de Códigos o Token Digital).
    • Tener autorización para emitir comprobantes fiscales (Alta de NCF).
    • Estar al día en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
    • Disponer de certificado digital para procedimientos tributarios, emitido por una prestadora de servicios de confianza (entidad de certificación autorizada por el INDOTEL). El certificado debe ser emitido a nombre del delegado (persona física) que tendrá a su cargo el rol de Usuario Administrador de e-CF o el rol de firmante.
    • Disponer de un computador o dispositivo móvil con servicio de internet.
    • No haber sido autorizado con anterioridad a emitir e-CF a través de un sistema diferente al facturador gratuito.
    • El representante autorizado en el formulario deberá figurar en el RNC del contribuyente como representante, socio o accionista, y debe coincidir con los datos del representante del certificado digital.
    • A través del facturador gartuito se pueden emitir un aproximado de 150 facturas mensualmente. La DGII podría ajustar, mediante aviso informativo, la cantidad de facturas al mes que pueda emitir un contribuyente que opte por este modelo de facturación. Asimismo, podría requerir de requisitos o documentación adicional para el otorgamiento de esta autorización.
  • Estos requisitos también le son aplicables a las Entidades Estatales que deseen implementar la facturación electrónica bajo esta modalidad.

Con relación al tiempo especifico deberá escribir al correo de facturacionelectronica@dgii.gov.do del Departamento de Facturación Electrónica, a fin de que de dicha área le ofrezcan la asistencia requerida. 


Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.


Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

Es un placer servirle.