8 Mensajes
Solicitud de clave de Oficina Virtual sin respuesta después de 48 horas laborables
Buenas,
El pasado viernes 6 de noviembre de 2026 realizamos la solicitud de clave de acceso a la Oficina Virtual de la DGII para nuestra empresa HIDDEN EVENTS HE, S.R.L., RNC 133-76224-2.
Al finalizar el formulario, el sistema indicó que debíamos esperar 48 horas para recibir las credenciales de acceso.
Sin embargo, hasta la fecha, martes 10 de noviembre de 2026, no hemos recibido ningún correo electrónico, ni siquiera una confirmación de que la solicitud fue registrada correctamente.
Hemos verificado nuestra bandeja de entrada y la carpeta de correos no deseados. También confirmamos que nuestro correo electrónico funciona correctamente.
Agradeceríamos que nos pudieran aclarar lo siguiente:
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¿Cómo podemos verificar si nuestra solicitud fue recibida y está siendo procesada?
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¿Es normal que no se envíe ningún correo de confirmación después de completar el formulario?
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¿Debemos continuar esperando o realizar algún procedimiento adicional?
Quedamos atentos a sus orientaciones para poder acceder a la Oficina Virtual de nuestra empresa.
Muchas gracias por su atención.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
30.7K Mensajes
hace 33 minutos
Buenos días, Davila. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le informamos que la solicitud de clave del RNC 133762242 fue recibida y actualmente se encuentra pendiente de evaluación. La misma será respondida dentro del plazo indicado de 48 horas laborables.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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JOSE ALBERTO PEREZ
52 Mensajes
hace 2 horas
Saludos,
Tener pendiente que al realizar la solicitud el viernes 6; sabado, domingo y lunes, fueron dias feriados
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