JM

sábado, 29 de abril de 2023 18:55

Cerrado

Solicitud de clave de acceso a la plataforma

Me di cuenta que registre en el formulario para la clave de acceso un correo electrónico diferente al que la dgii tiene registrado, porque cuando di los datos para la solicitud del RNC, mi abogada puso el de ella en ese momento. Y ahora para la solicitud de la clave puse el mío. Que tengo que hacer?

Solución oficial

Buenos días, Judith. ¡Gracias por contactarnos!

En atención a su consulta, le informamos que, la clave de acceso a la Oficina Virtual le llegara al correo electronico que haya colocado en el Formulario de Solicitud de Clave.

 

Si desea una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

4 Mensajes

hace 1 año

Osea nunca me va a llegar el correo, que tengo que hacer para cambiar el correo entonces?