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Solicitud de asistencia - Proceso detenido para Certificado Digital (e-CF)
Buenas tardes,
Por medio del presente, solicito su asistencia con el proceso de obtención del Certificado Digital para el uso del Facturador Gratuito de la DGII.
Actualmente, el proceso se encuentra detenido en el paso 3 desde hace dos días, mostrando el siguiente mensaje en el sistema:
“Estado actual: La acreditación se encuentra en estado de revisión”.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
27.9K Mensajes
hace 12 días
Buenos días, Armando. Gracias por contactarnos.
En atención a su consulta, le informamos que esto puede ocurrir cuando el sistema no logra validar la información por sí mismo. En estos casos, la solicitud queda pendiente de que el personal de la entidad de certificación revise manualmente la información, lo cual puede ocurrir en un tiempo estimado de 30 días, teniendo en cuenta la cantidad de solicitudes que recibe el personal de la entidad de certificación. En tal sentido, le invitamos a mantenerse a la espera del avance de la solicitud, a fin de obtener su certificado digital de manera gratuita.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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