saludos, al solicitar mas comprobantes el sistema me rechaza la solicitud dice que tengo comprobantes, pero no tengo, soy persona fisica y son comprobantes del regimen especial
Buenos días Ismael, esta situación se debe a que antes de agotar las secuencias autorizadas, el contribuyente podrá solicitar nuevas secuencias por tipo de comprobante, siempre y cuando haya reportado, al momento de la solicitud de los NCFs emitidos del mismo tipo, en los formatos de envío de información dispuestos en la normativa vigente, según corresponda.
En ese sentido, te recordamos que el contribuyente no requiere esperar a que se le acabe la totalidad de la secuencia de Números de Comprobantes para solicitar nuevas. Podrá solicitar sus nuevas secuencias según lo establecido anteriormente, cuando cumpla con la remisión de la información a través de sus Formatos de Envío (Formato 607/608/606/Libros de ventas, según aplique).
En tal virtud, le informamos que los Formatos de Envío se encuentran habilitados, a los fines de que pueda remitir las informaciones concernientes a los Números de Comprobantes Fiscales (NCF’s) utilizados del mes en curso, con la nueva estructura, y poder solicitar nuevas secuencias, el tiempo promedio luego del envío de dicho Formato para la solicitud de nuevas secuencias, dependerá de la cantidad de NCF’s remitida en el archivo y de las solicitudes que estén en tránsito. Se recomienda esperar al menos 2 horas para solicitar nuevamente luego de enviado el Formato.
En caso de que esta no sea tu situación, te recomendamos que nos envíes tu número de cédula a la cuenta de Oficinavirtual@dgii.gov.do, de manera que podamos hacer las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Solución oficial
YB
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hace 7 años
En ese sentido, te recordamos que el contribuyente no requiere esperar a que se le acabe la totalidad de la secuencia de Números de Comprobantes para solicitar nuevas. Podrá solicitar sus nuevas secuencias según lo establecido anteriormente, cuando cumpla con la remisión de la información a través de sus Formatos de Envío (Formato 607/608/606/Libros de ventas, según aplique).
En tal virtud, le informamos que los Formatos de Envío se encuentran habilitados, a los fines de que pueda remitir las informaciones concernientes a los Números de Comprobantes Fiscales (NCF’s) utilizados del mes en curso, con la nueva estructura, y poder solicitar nuevas secuencias, el tiempo promedio luego del envío de dicho Formato para la solicitud de nuevas secuencias, dependerá de la cantidad de NCF’s remitida en el archivo y de las solicitudes que estén en tránsito. Se recomienda esperar al menos 2 horas para solicitar nuevamente luego de enviado el Formato.
En caso de que esta no sea tu situación, te recomendamos que nos envíes tu número de cédula a la cuenta de Oficinavirtual@dgii.gov.do, de manera que podamos hacer las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida.
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Marco Ant. Guevaras
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hace 7 años
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Ismael Morales
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hace 7 años
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