2 Mensajes
Seguimiento a compra de marbete en línea.
Estimados señores de la DGII,
Por medio de la presente, solicito formalmente información sobre el estatus de mi marbete, cuya compra fue realizada a través de su portal web el pasado 12 de enero de 2026.
Me permito informarles que mi caso presenta un retraso , basado en que tengo conocimiento de una persona allegada que realizó la compra del marbete bajo la misma modalidad días después de que yo hiciera la mía, y ya recibió su distintivo en su domicilio.
Durante el día de ayer y el transcurso de hoy, he intentado comunicarme repetidamente vía telefónica sin obtener respuesta.
Acudí personalmente a la oficina de la DGII en Bávaro, donde se me informó que no tienen acceso a la información de compras en línea y no pudieron brindarme una solución.
Dado que el plazo de renovación sigue avanzando y otros contribuyentes que compraron después de mí ya tienen su documento, me gustaría tener información.
Numero de comprobante de pago de mi compra del 12 de enero.
17076829
Atentamente,
Yohn Figueroa
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
25.9K Mensajes
hace 1 mes
Buenos días, Yohn. ¡Gracias por contactarnos!
En atención a su consulta, hemos realizado un reporte al área correspondiente a fin de que sea gestionada con prioridad la entrega de su marbete. Le exhortamos a estar pendiente de los medios de contacto proporcionados.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
1
0