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se tarda mucho tiempo en generar la certificacion gratuita
despues que hago la captura de la cedula y el rostro se tarda mucho en generar la certificacion a que se debe?
la cedula tiene el apellido de cadasa abreviado y en la oficina virtual no


Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 1 mes
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