SC

miércoles, 28 de agosto de 2024 10:56

Cerrado

Saludos

si voy a un establecimiento o colmado que tiene la modalidad de pagar con tarjeta es normal o legal que la comisión que le cobran al establecimiento por el servicio ellos se la cobren al cliente 

Solución aceptada

Solución oficial

Buenos días, Samuel. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su consulta, le informamos que, el precio del producto debe ser el mismo incluyendo el ITBIS indistintamente del método de pago.

 

La comisión que se cobra por el uso de los veriphone debe asumirla el establecimiento, no el consumidor. 

 

Si desea puede realizar una denuncia escribiéndonos a una de las siguientes cuentas de correo: denuncias@dgii.gov.do detallando el motivo de su denuncia y anexando los documentos correspondientes en caso de poseerlos.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.