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martes, 3 de octubre de 2023 11:14

Cerrado

Retraso entrega primera placa

Hace poco mas de 3 meses compre un vehiculo recien importado a un dealer por lo que la placa de exhibicion ya esta vencida, el
dealer insiste en que los retrasos han sido de parte de la DGII y no de ellos, que tan cierto puede ser esto?

Solución oficial

Buenos días, Oliver. Gracias por contactarnos.

 

Le informamos que luego del dealer depositar la solicitud para la primera placa el tiempo de respuesta estimado es de 3 días laborables.

 

Luego el departamento de Vehículos de Motor lo estará contactando vía correo para informarle el monto a pagar y la fecha de retiro de la placa.

 

A fin de conocer el estatus de la solicitud que nos hace referencia, es necesario que nos suministre un correo a la cuenta de informacion@dgii.gov.do con el RNC y el número de solicitud que depositó el dealer, de manera que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique por esta vía desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. 

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. 

Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII. 

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII! 

 

Es un placer servirle.