1 Mensaje
RETENCION DEL 2% POR LA EMPRESA DE ADQUIRENCIA A UNA EMPRESA QUE SUS SERVICIOS SON EXENTOS
Buenos días, somos una empresa de software y tenemos una comunicación de la DGII indicándonos que nuestras ventas son exentas, dicha documentación se la enviamos en su momento a la compañía de adquirencia que estamos afiliados, pero a partir de a mediados del mes de junio del presente año vemos que nos realizaron dichas retenciones.
Cuando realizamos el reclamo, lo que nos indican que esto es una disposición de la DGII, y que debemos enviarle una certificación indicando que somos exentos. Cuando le indico que ellos la tienen por qué nosotros se la enviamos en el 2023, la contesta es que la necesitan con fecha actualizada.
Entonces, donde yo puedo poner mi queja formal? porque si yo no cobro itbis como me hacen la retención del 2% del itbis sabiendo ellos que no los cobramos y por ende me lo están tomando de mis ganancias.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
24.1K Mensajes
hace 5 meses
Buenos días, Rochelly. Gracias por contactarnos.
Puede realizar una denuncia a través de las siguientes vías: https://acortar.link/vgBu8g.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
0
0