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miércoles, 13 de diciembre de 2023 16:49

Cerrado

Renovación de marbete

Cuando uno paga y hace todo el proceso en el portal, cómo uno obtiene el marbete? En el mismo portal?

Solución oficial

Buenas tardes, Rafael. Gracias por contactarnos.

 

Le informamos que cuando realiza la renovación del marbete por internet este será enviado a la dirección que usted haya registrado en la solicitud. En un tiempo estimado de 5 días laborables a nivel nacional y 7 días en el interior.

 

Para renovar el marbete vía internet debe agotar los siguientes pasos:

 

  1. Ingrese a la página web de la DGII o aplicación DGII Móvil.
  2. Haga clic sobre el banner promocional Marbete 2023-2024.
  3. Digite el número de Cédula de Identidad y Electoral, el número de placa de uno de los vehículos a renovar y pulse el botón Acceder.
  4. Visualizará en pantalla el detalle de los vehículos registrados a su nombre, seleccione el o los vehículos a renovar y presione el botón Continuar.
  5. Complete el formulario que le aparecerá en pantalla con los datos solicitados y presione sobre el botón Continuar.
  6. En el método de pago elija Tarjeta de Crédito, complete las informaciones requeridas y presione el botón Continuar.
  7. Visualizará en pantalla un mensaje de confirmación, acepte los términos y condiciones y presione el botón Continuar.
  8. Visualizará en pantalla un mensaje indicándole que la renovación fue procesada.

 

Consideraciones Importantes:

 

Al correo electrónico proporcionado le llegará una notificación con el número de orden de su solicitud para fines de seguimiento.
• Si quien recibe el marbete no está especificado en la solicitud, adicional a la copia legible de la matrícula, debe proporcionar una copia de su Cédula de Identidad y Electoral y una copia de la Cédula de Identidad y Electoral del dueño del vehículo al momento de la entrega.


• Cuando la cantidad de marbetes renovados vía internet exceda los 70 en cada orden, los mismos deberán ser retirados en el Centro de Servicio de Vehículo de Motor Plaza Luperón en la fecha indicada en la notificación que le es enviada al correo electrónico proporcionado.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros. Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. 

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. 

Visite: http://ms.spr.ly/612199P0mx

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII. 

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII! 

 

Es un placer servirle.