Rechazo solicitud RST

Quisiera saber como puedo comunicarme con el departamento que tramita las solicitudes de inclusión al RST , porque he realizado mi solicitud y me la han rechazado por debido a:

No cumple con lo establecido en el decreto 265-19. Presenta inconsistencias en sus declaraciones.

Mas abajo me dice que puedo optar por realizar una nueva solicitud cuando resuelva mi situación. 

Me pongo en contacto con mi oficial de control y me dice que no tengo inconsistencias y me refiere a fiscalización y en fiscalización me dicen que no tengo inconsistencia. entonces quisiera saber que es lo que debo hacer y que me expliquen las razones del rechazo.

Necesito contacto con el departamento que hace las evaluaciones para que me de mas detalle de lo que debo hacer.