AM

lunes, 12 de agosto de 2024 20:20

Cerrado

Rechazo solicitud ncf

Una consulta:

Estamos realizando una solicitud de comprobante exportación B17 pero esta es rechazada en la oficina virtual, por lo que necesitamos nos orienten con este caso ya que el ultimo NCF de este tipo utilizado por nosotros fue enviado.

¿Qué debemos hacer o donde dirigirnos?

Agradeciendo de antemano sus atenciones.

Solución oficial

Buenos días, Ada. ¡Gracias por contactarnos!

 

En atención a su caso, le informamos que, para poder ayudarle debe especificarnos su número de Cédula o RNC; a fin de que podamos hacer las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

En ese mismo orden, especificarnos el comprobante a solicitar, ya que, el B17 es el comprobante de exportación y el B16 de exportación.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.