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Rechazo de comprobantes
buenas tardes, estoy intentando solicitar comprobantes fiscales y el sistema me los rechaza con el siguiente mensaje: -Declaraciones en Cero en los períodos: ITB/202507, ITB/202505, ITB/202504, ITB/202502, ITB/202508, ITB/202410, ITB/202506, ITB/202503, ITB/202501, ITB/202411 El anterior es un mensaje general, las Declaraciones en cero son informativas y no representan incumplimientos.
Esos periodos estan declarados en 0 y aun asi en el mensaje me indica que tengo incumplimiento.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
24.1K Mensajes
hace 3 meses
Buenas tardes, Enmanuel. Gracias por contactarnos.
En atención a su caso, le informamos que el mensaje que le está mostrando el sistema se trata de un recordatorio y no representa el motivo de rechazo de la solicitud. El motivo real de rechazo no se está mostrando en la respuesta debido a un error de sistema que actualmente estamos trabajando en solucionar.
No obstante, es necesario que tenga en cuenta que el motivo más común para el rechazo de las solicitudes de secuencias de NCF’s es todavía tener comprobantes disponibles del mismo tipo que está solicitando, correspondientes a su última autorización; por lo que le invitamos a descartar esta posibilidad consultando los comprobantes que tiene disponibles y asegurándose de que se encuentren debidamente reportados a través de formatos 606, 607 o 608.
En caso de que confirme que no tiene comprobantes disponibles y que todos sus comprobantes emitidos se encuentren reportados, puede escribir un correo electrónico a la dirección comprobantesfiscales@dgii.gov.do y la Gerencia de Facturación le estará informando el motivo de rechazo de su solicitud.
Enlaces de interés:
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
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