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Que posibilidad ha evaluado el equipo técnico de la DGII respecto al uso de los formatos de envío de datos desde un equipo Mac?
Que posibilidad ha evaluado el equipo técnico de la DGII respecto al uso de los formatos de envío de datos desde un equipo Mac?
Solución aceptada
Solución oficial
Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos
6.6K Mensajes
hace 6 meses
Buenos días, Keyni. ¡Gracias por contactarnos!
En atención a su caso, le informamos que, el sistema operativo MAC no es compatible con la herramienta de los formatos envío de datos, por lo que, te recomendamos realizar los envíos desde otro computador.
Nota: Actualmente el área de tecnología está trabajando en unas actualizaciones, a fin de realizar las mejoras necesarias para resolver esta situación.
Si aún requiere de nuestra intervención, no dude en contactarnos nueva vez.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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