Que hacer si se olvida la clave de certificado digital gratuito

Buenas tardes, Elizabeth. Gracias por contactarnos.

En atención a su consulta, le informamos que no es posible recuperar la contraseña del certificado digital gratuito, por lo que, en caso de que la haya perdido, deberá obtener un nuevo certificado digital, a través de una de las entidades de certificación autorizadas por Indotel (Avansi, Cámara de Comercio de Santo Domingo y Novosit), asumiendo el costo del mismo.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

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