martes, 15 de septiembre de 2026

Que hacer si no puedo contactar a un emisor de comprobante electrónico invalido?

He recibido un comprobante electrónico con la nota "E-CF emitido en modalidad de contingencia el cual podra ser consultado para su validez fiscal, a partir de las 72 horas."

Este comprobante fue emitido el 08/08/2026 y cuando voy a reportarlo hoy en mi formato 606 el sistema lo rechaza como compronante invalido.

El emisor no tiene un número valido disponible para contactarlos. Que se hace en estos casos.?

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Solución oficial

Buenas tardes, Sebastian. Gracias por contactarnos.

 

 En atención a su consulta, le informamos que, en caso de que no logre contactar al emisor vía telefónica o electrónica, debe dirigirse al punto de emisión del comprobante, a fin de gestionar el comprobante correcto.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.