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Propuesta para la creación de un foro de soporte sobre facturación electrónica
Estimados señores de la DGII:
En los últimos meses, he observado que numerosos contribuyentes utilizan la Comunidad de Ayuda para plantear dudas e inconvenientes relacionados con la implementación de la facturación electrónica.
Considero que, si bien esta comunidad cumple una función importante al orientar a los contribuyentes sobre el cumplimiento de sus obligaciones y las buenas prácticas tributarias, las consultas relacionadas con el desarrollo de software, las integraciones tecnológicas y la implementación de soluciones informáticas requieren un espacio de asistencia más especializado.
Por esta razón, propongo la creación de un foro específico para tratar temas técnicos relacionados con la facturación electrónica, dirigido a desarrolladores de software, profesionales de informática y empresas que se encuentran en proceso de implementación de este sistema.
Entiendo que esta iniciativa sería de gran utilidad, ya que con frecuencia se observan consultas similares realizadas por diferentes usuarios. Al igual que ocurre con la actual Comunidad de Ayuda, un foro especializado permitiría centralizar las preguntas y respuestas, facilitando que quienes enfrenten inconvenientes similares puedan encontrar soluciones previamente publicadas, sin necesidad de plantear nuevamente las mismas inquietudes.
Asimismo, este espacio contribuiría a fomentar el intercambio de conocimientos y experiencias entre los profesionales del área, agilizar la resolución de problemas técnicos y facilitar el proceso de implementación de la facturación electrónica en el país.
Agradezco de antemano su atención a esta propuesta y espero que pueda ser considerada como una iniciativa que contribuya a fortalecer el acompañamiento que ofrece la DGII a los contribuyentes y a los profesionales responsables de la implementación tecnológica de la facturación electrónica.
saludos cordiales,
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
30.4K Mensajes
hace 8 días
Buenas tardes, Andy. Disculpe la demora.
Agradecemos su interés y preocupación por el bienestar del ejercicio fiscal y el país. En cuanto a su sugerencia, le invitamos a exponerla a través del correo vozdelcontribuyente@dgii.gov.do. Por esa vía, nuestro Departamento de Experiencia y Aseguramiento de la Calidad la estará recibiendo y dando el tratamiento correspondiente a la misma.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
30.4K Mensajes
hace 9 días
Buenos días. Gracias por contactarnos.
Confirmamos que hemos recibido su consulta y nos encontramos trabajando con el objetivo de dar respuesta. Tan pronto como sea posible estaremos respondiendo su consulta por esta vía.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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