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martes, 7 de mayo de 2024 18:46

Cerrado

Proceso de Certificación para ser Emisor Electrónico

Nos encontramos en el paso 2.2.4 Pruebas de Simulación los comprobantes tipo 31,32,33,34,41,43 nos ha permitido enviar y la respuesta es Aceptado, pero los comprobantes 44,45,46,47 dan respuesta de Rechazado, envia siempre la misma respuesta.

 

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Solución oficial

Buenas tardes, Roberto. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.

 

Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.