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Problemas Para Obtencion de Comprobantes Fiscales.
Por favor si alguien de DGII puede ayudarnos con esto: Estoy pasando por una situación muy problemática con respecto a la secuencia de comprobantes, he agotado los pasos que me han indicado en la Sucursal de los Próceres tal cual me fue informada y aun no tengo respuestas. No me han querido otorgar por lo menos dos (2) comprobantes para poder continuar operando y todo por una simple actualizacion de datos y un cotejo de NO LOCALIZADO, me he visto en la necesidad de tomar varios préstamos para cancelar el personal y cerrar los proyectos porque ya no puedo costearlo y tendré que cerrar toda operación hasta nuevo aviso.
No tengo ya oficinas, pues por falta d epago estoy trabajando desde casa algunas cosas. No se que se hace en ese caso.. Estamos desesperados y nadie nos atiende telefono en Los Proceres.
Se envió el formulario de actualización, pero antes de esto el dia 7 se había hecho por la ofv también. Lo que dicen en administración local ese dia, es que ella tiene mucho trabajo y que de 30 a 60 días Laborables y que cuidado si más, que depositará y que olvide eso por ahora.
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 12 días
Buenos días, Carmen. Gracias por contactarnos.
En atención a su caso, le informamos que, si entiende que la administración local no le está asistiendo como debería, puede exponer su caso al correo electrónico vozdelcontribuyente@dgii.gov.do. De esta manera, nuestro Departamento de Experiencia y Aseguramiento de la Calidad se asegurará de que le sea ofrecido el servicio que corresponda en la manera más ágil, justa y eficiente tanto a usted como a otros contribuyentes que requieran algún servicio de nuestra administración en el futuro.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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