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viernes, 29 de noviembre de 2024 22:44

Cerrado

problemas en prueba cmo proveedor de sofware para facturacion electronica

Estoy haciendo prueba para ser proveedor de software, tengo un cliente que es facturador electrónico y cuando uso su RNC me devuelve el error El RNC del certificado no esta delegado para esta transacción , y el ya es facturador 

Solución oficial

Buenos días, Yolimar. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su consulta, le informamos que, para poder recibir la asistencia requerida le exhortamos a escalar el caso directamente a la Gerencia de Facturación al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.

 

Es un placer servirle.