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Problemas del declaraciones fiscales
No puedo hacer mis declaraciones, el sistema siempre dice que las ventanas emergentes están bloqueadas aunque ya están permitidas
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No puedo hacer mis declaraciones, el sistema siempre dice que las ventanas emergentes están bloqueadas aunque ya están permitidas
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
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hace 2 meses
Buenas tardes, Astrude. ¡Gracias por contactarnos!
En atención a su consulta, el recuadro que aparece en el centro de la pantalla al momento de presentar las declaraciones no es una alerta; este hace énfasis en que se asegure de tener las ventanas emergentes desbloqueadas a fin de evitar cualquier contratiempo respecto a las mismas.
Envíenos su consulta directamente al correo electrónico: oficinavirtual@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle) e imágenes del paso a paso agotado hasta la aparición de la alerta que le impide continuar, a fin de que podamos realizar las verificaciones correspondientes y brindarle la asistencia requerida.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo. Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura. Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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