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miércoles, 4 de febrero de 2026

Problemas con la solicitud de comprobantes

Estoy tratando de hacer una solicitud de comprobantes fiscales, y cada vez que la hago me la rechaza, he tratado de arreglar las cosas que me dice, pero todavía aparecen errores, que debo hacer?

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Solución oficial

Buenas tardes, Maira. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su caso, le informamos que su solicitud fue rechazada debido a que tiene comprobantes disponibles de su última autorización. Para continuar con su solicitud, es necesario que reporte los comprobantes fiscales consumidos.

 

Debe tener en cuenta que podrá solicitar nuevas secuencias por tipo de comprobante, siempre y cuando haya reportado, al momento de la solicitud, los NCFs emitidos del mismo tipo, en los formatos de envío de información dispuestos en la normativa vigente, según corresponda. El Formato de Envío 607 se encuentra habilitado, a fin de que pueda remitir las informaciones concernientes a los Números de Comprobantes Fiscales (NCF’s) utilizados del mes en curso, con la nueva estructura, y poder solicitar nuevas secuencias.

 

Puede consultar a través de la Oficina Virtual las solicitudes de los Números de Comprobantes Fiscales (NCF) que ha realizado, siguiendo estos pasos:

  1. Ingrese con su usuario y clave a la Oficina Virtual DGII.
  2. En el menú Consultas, seleccione la opción Solicitudes de Comprobantes.
  3. Seleccione el filtro "Rango de fecha".
  4. Visualizará en pantalla las solicitudes de comprobantes que ha realizado desde y hasta las fechas que indique.

Importante: Le recordamos que cada secuencia de comprobantes tiene vigencia hasta el 31 de diciembre del año siguiente al año en que reciba la aprobación, exceptuando las notas de crédito y facturas de consumo, las cuales no vencen.

 

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.