Problemas con la primera placa

Mi placa de exhibición vende mañana y nadie me da respuesta sobre la placa definitiva, ni el dealer ni nadie, parece que ni siquiera hicieron la solicitud porque ni siquiera me facilitan el número de la solicitud de la placa, que debo hacer? Necesito seguir utilizando el vehículo puesto a que vivo de eso