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Problemas con el entorno de prueba para la emisión de comprobante
Hola, buenas tardes
Estoy en el punto de prueba de probar la recepción de los eCF en mi sistema y para ello estoy usando el servicio de prueba proporcionado por la DGII para estos fines. Lo estoy haciendo sin autenticación por el momento, y estoy recibiendo el siguiente mensaje:
{
"codigo": 3,
"mensaje": "Los comprobantes no pudieron ser enviados a la url suministrada.Causa:No fue posible establecer comunicación con el servicio de recepción.404-The remote server returned an error: (404) NOT FOUND."
}
pero cuando hago la prueba enviando yo mismo el comprobante a través de la herramienta Postman, la respuesta de mi sistema es el acuse de recibo del eCF recibido. ¿Qué puedo hacer en ese caso?
Solución oficial
Comunidad de Dirección General de Impuestos Internos
27.6K Mensajes
hace 18 días
Buenos días, Nelson. Gracias por contactarnos.
Le recomendamos tratar este caso con nuestra Gerencia de Facturación a través del correo facturacionelectronica@dgii.gov.do. De esta manera el área correspondiente le estará brindando asistencia personalizada.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.
Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.
Visite: www.dgii.gov.do/ofv.
Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial
por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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Frankays Rosario
2 Mensajes
hace 18 días
En el mismo log te esta devolviendo un error 404 que significa que no esta disponible en ese momenoto el servidor o la url esta caida, verifica los endpoint si estan correctamente
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