PROBLEMAS CON EL CERTIFICADO DIGITAL

Saludos 

ya han pasado 5 dias desde que me dieron repuesta oficial de que mandara la informacion al correo facturacionelectronica@dgii.gov.do, con relacion a este error, y aun no he recibido repuesta luego de 5 dias,

ya envie desde mi correo davismeran@gmail.com la informacion, favor ayudarme

El caso es que tengo tiempo tratando de gestionar el certificado digital y no importa, ni dia, ni hora, ni computadora, ni estado de animo ni ninguna otra forma la validacion no pasa de ahi, aunque cancele y lo intente de nuevo no pasa de ahi.