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martes, 30 de julio de 2024 23:54

Cerrado

Problemas con Dealer

Hace un año se trajo un auto por medio de dealer y se pagó todo los impuestos de la placa solo entregaron la placa de exhibición la cual se venció en el agosto 2023 del año pasado y aún dicen ellos que es ustedes en la DGII que no están trabajando dígame cuál es el paso siguiente que debo dar con ustedes para que ellos me resuelvan con la placa y la matrícula la cual sale a nombre del dealer póquer ellos son lo de la licencia para llevar el auto.! Me gustaría una orientación y que por favor tenga al consumidor en cuenta que solo ustedes van por lo que dice el dealer y los que pagamos todo somos los ciudadanos comunes.!

gracias

Solución oficial

Buenos días, Heydi. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su consulta, le informamos que, para recibir la asistencia requerida, debe comunicarse con el dealer que tiene las documentaciones necesarias para obtener la placa del vehículo. La Dirección General de Impuestos Internos no cuenta con un mecanismo para solicitar la placa en caso de que el dealer tenga la licencia vencida.

 

En ese mismo orden, en caso de no llegar a un acuerdo con el dealer, le recomendamos proceder de manera legal.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta:

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.