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PROBLEMA CON ENTREGA DE MARBETE
Buenos dias, yo solicite la renovación de dos marbetes el dia 04/12/2019 y el 05/12/2019, y no me han hecho entrega de los mismo y he llamado varias
veces y hice dos reclamaciones el dia 12/12/19 y supuestamente me daban
respuesta en 48 horas y esta es la fecha, que ni respuesta de
los marbete que estaban sujeto hacer entrega en 6 días y ni la respuesta de la dos reclamación me han
facilitado, los numeros de los reclamos son R437299 y R437302. la unica respuesta qque recibi por parte de ustedes esta mañana por telefono fue " que imprima el comprobante de pago y andara con el para que no me multaran". Es fuerte la situacion de ustedes y tanto que exigen.
Solución oficial
Beatriz De La De La Rosa
1.2K Mensajes
hace 5 años
Pedimos disculpa por los inconvenientes ocasionados.
En otro orden, te indicamos que, se ha extendido el plazo de renovación del Marbete 2020 sin recargo hasta el martes 31 de diciembre del presente año.
El mismo puede ser adquirido en las entidades bancarias autorizadas.
Nota: Si deseas saber el estatus exacto en el que se encuentra tu orden de marbete, debes escribirnos al correo electrónico: informacion@dgii.gov.do, especificándonos no. de placa o orden y último 4 dígitos del chasis, a fin de que podamos hacer las verificaciones de lugar y brindarte la asistencia requerida o puedes comunicarte al Centro de Contacto de la DGII, marcando el 809-689-3444 y desde el interior sin cargos el 1-809-200-6060.
Nota: Luego de realizar lo indicado, por favor envíanos por esta misma vía el correo electrónico desde el cual nos escribiste, para poder darle seguimiento al mismo.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
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Solución oficial
Beatriz De La De La Rosa
1.2K Mensajes
hace 5 años
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
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Stefany aybar beltre
2 Mensajes
hace 5 años
gracias por tan pronta respuesta les acabo de escribir desde el correo stefanybeltre21@hotmail.com
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