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Pregunta con url incorrecta en Representación Impresa - Certificación Facturación Electrónica
Buenas tardes me encuentro en el paso 5 sobre Pruebas simulación Representación Impresa y le he enviado los pdf con el QR y me han rechazado con el siguiente mensaje: "les informamos que los comprobantes contienen la url incorrecta (ambiente producción), se le retornó al paso anterior para que corrijan y puedan remitir nueva vez.
Que quieren decir con este correo, el enlace que envié es: https://ecf.dgii.gov.do/certecf/consultattimbre
Solución oficial
Comunidad de Ayuda de Dirección General de Impuestos Internos
3.5K Mensajes
hace 1 mes
Buenas tardes, Emmanuel. ¡Gracias por contactarnos!
A fin de brindarle una asistencia especializada, envíenos su consulta directamente al correo electrónico: facturacionelectronica@dgii.gov.do especificándonos su RNC/Cédula, un número de teléfono (por si es necesario contactarle), a fin de que podamos realizar las verificaciones de lugar y brindarle la asistencia requerida.
Importante: Una vez remita el correo, necesitamos que por favor nos indique desde cuál dirección electrónica envió lo solicitado, para fines de seguimiento. En caso de no recibir respuesta de su parte en un lapso de 24 horas, procederemos con el cierre de su caso.
Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Es un placer servirle.
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