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miércoles, 19 de junio de 2024 14:14

Cerrado

Por que ahora la sesion se cierra cada dos minutos?

Buen dia, la sesión de la ofv me presenta un mensaje cada 10 segundos que se va a cerrar la sesión en 2 minutos. Eso es bastante incomodo y no permite trabajar.

Deben corregir eso.

Saludos,

Solución oficial

Buenos días. Gracias por contactarnos.

 

Le informamos que hemos realizado una actualización importante en nuestra Oficina Virtual (OFV) para mejorar la seguridad de su cuenta y sus datos.

  1. Bloqueo temporal y/o gradual del usuario: Ahora, si se ingresan incorrectamente más de 5 códigos de acceso, ya sea de la contraseña o del dispositivo de seguridad asignado (Tarjeta de Códigos, Token Físico o Digital), se bloqueará temporal o gradualmente la cuenta del usuario. Este cambio ayudará a proteger sus cuentas contra intentos de acceso no autorizados.
  2. Cierre automático de la sesión del usuario: Después de 8 minutos de inactividad, la sesión del usuario se cerrará automáticamente. Esto ayuda a proteger sus datos en caso de que olviden cerrar la sesión manualmente, reduciendo así el riesgo de acceso no autorizado.

Estas mejoras son parte de nuestro compromiso continuo de garantizar la seguridad y protección de su información en la OFV. Esperamos que estas medidas les brinden una mayor tranquilidad al realizar sus trámites tributarios en línea.

 

Agradecemos su comprensión y colaboración mientras trabajamos para mejorar su experiencia en la OFV y mantener la seguridad de sus datos.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Agradecemos su opinión completando esta breve encuesta: https://acortar.link/827H4U

 

Acceda aquí: (http://ms.spr.ly/61212jZw9Y)

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII.

 

https://acortar.link/VQ0Nhd