jueves, 23 de abril de 2026

perdi mi certificado digital y la clave, no lo encuentro como puedo solicitar uno nuevo

no lo encuentro como puedo solicitar uno nuevo

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Solución oficial

Buenos días, Lissette. Gracias por contactarnos.

 

A fin de brindarle una asistencia especializada, le agradeceremos confirmarnos si se trata del certificado digital gratuito otorgado por la DGII o uno adquirido directamente en una de las entidades de confianza autorizadas por el INDOTEL.

 

Quedamos atentos a sus comentarios.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

certificado digital gratuito otorgado por la DGII

certificado digital gratuito otorgado por la DGII

Buenas tardes, Lissette. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su inquietud, le informamos que, en este caso deberá gestionar la emisión de un nuevo certificado y asumir el costo asociado al trámite con las entidades de confianza autorizadas por el INDOTEL, las cuales son:

  • Avansi.
  • Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo.
  • Novosit.

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.

porque si son ustedes que nos ObLIGAN a tener facturacion electronica , tenemos que pagar el servicio con un proveedor externo? 

Buenas tardes, Lissette. Gracias por contactarnos.

 

En atención a su inquietud, le informamos que esta Dirección General no distribuye ni comercializa certificados digitales, ya que dicha atribución corresponde a las entidades de certificación autorizadas por el INDOTEL.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

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