Buenas tardes Marta, si olvidó la clave de acceso a la Oficina Virtual, debe seguir estos pasos:
1. Ingrese a nuestra página web. 2. Escoja la sección Oficina Virtual y seleccione la opción Olvidó su Clave. 3. Complete los campos requeridos, presione el botón Enviar. 4. Visualizara en pantalla un mensaje indicándole que su clave ha sido cambiada y que la misma será remitida al correo electrónico suministrado, presione el botón Aceptar.
Consideraciones Importantes:
El correo electrónico proporcionado debe coincidir con el registrado en la base de datos de la DGII.
La opción Olvidó su Clave no puede ser utilizada si la clave se encuentra bloqueada. En este caso, debe solicitar el desbloqueo de la clave de acceso a la Oficina Virtual.
¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!
Solución oficial
YB
1.1K Mensajes
hace 6 años
1. Ingrese a nuestra página web.
2. Escoja la sección Oficina Virtual y seleccione la opción Olvidó su Clave.
3. Complete los campos requeridos, presione el botón Enviar.
4. Visualizara en pantalla un mensaje indicándole que su clave ha sido cambiada y que la misma será remitida al correo electrónico suministrado, presione el botón Aceptar.
Consideraciones Importantes:
El correo electrónico proporcionado debe coincidir con el registrado en la base de datos de la DGII.
La opción Olvidó su Clave no puede ser utilizada si la clave se encuentra bloqueada. En este caso, debe solicitar el desbloqueo de la clave de acceso a la Oficina Virtual.
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Maria Cordero
67 Mensajes
hace 6 años
Introduzca correctamente los datos solicitados a continuación y nosotros le enviaremos a su dirección de correo una clave nueva.
Recuerde que debe cambiar la clave nueva antes de poder usar los servicios de la oficina virtual de la DGII.
Usuario Obligatorio :Correo Electrónico :
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