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martes, 21 de abril de 2026

Nuevo con factura electrónica

Emití mi primera E31, dice en proceso de autorización pero la hice con error debe ser E45. Que puedo hacer en ese caso. 

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Solución oficial

Buenos días. Disculpe la demora.

 

 En atención a su consulta, le informamos que, si el comprobante es aceptado, deberá emitir una nota de crédito electrónica (E34) para anularlo, y luego proceder a emitir el comprobante correctamente.

 

Su experiencia en el servicio es importante para nosotros.

 

Déjenos saber si se encuentra satisfecho con esta respuesta, haciendo clic en “Marcar como respuesta aceptada” en las opciones que aparecen debajo.

 

Recuerde que a través de la Oficina Virtual puede realizar sus solicitudes, presentaciones y consultas de manera fácil y segura.

 

Visite: www.dgii.gov.do/ofv.

 

Recuerde que las discusiones serán cerradas al día siguiente de emitida la respuesta oficial

por parte del personal de la institución de conformidad con lo establecido en las Normas de Uso de la Comunidad de Ayuda DGII.

 

¡Gracias por utilizar la Comunidad de Ayuda de la DGII!

 

Es un placer servirle.